Perlindungan Data

Kebijakan Privasi

Terakhir Diperbarui: 2 Juli 2026

1. Pendahuluan

UpTube LLC ("UpTube," "kami," "milik kami," atau "kita") berdedikasi untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini merinci bagaimana kami mengumpulkan, memproses, membagikan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika Anda mengakses platform intelijen saluran AI multi-agen kami.

Pengendali Data: UpTube LLC. Email kontak: privacy@UpTube.io.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

2.1 Informasi yang Anda Berikan Langsung

  • Kredensial Akun: Alamat email dan informasi profil yang diberikan selama otentikasi (melalui Login Google atau Supabase Auth).
  • Input Ruang Kerja: Prompt, kerangka naskah, input deskripsi video, dan transkrip yang disediakan untuk menjalankan pipeline AI.
  • Informasi Penagihan: Nomor kartu pembayaran, alamat, dan riwayat transaksi diproses dengan aman oleh pemroses pembayaran kami (Stripe) dan tidak pernah disimpan di server kami.

2.2 Data Saluran YouTube (Opsional melalui OAuth)

Jika Anda menghubungkan akun YouTube Anda ke UpTube, kami memperoleh data saluran tertentu melalui Google API Services:

  • Metrik Saluran: Jumlah pelanggan, nama saluran, niche, handle, URL avatar, dan jumlah tayangan agregat.
  • Metrik Video: Judul video, tag, deskripsi, transkrip, thread komentar, dan tayangan untuk memodelkan profil nada.

2.3 Informasi Teknis & Telemetri

  • Log: Alamat IP, jenis browser, model perangkat, durasi sesi aktif, dan jalur klik.
  • Telemetri: Kecepatan pemrosesan, frekuensi penggunaan agen AI tertentu, dan total jumlah token.

3. Layanan API YouTube & Pengungkapan API Google

UpTube menggunakan YouTube API Services untuk mengambil data saluran dan video. Dengan menggunakan UpTube, Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan Layanan YouTube. Penanganan data Anda oleh Google dijelaskan dalam Kebijakan Privasi Google.

Penggunaan dan transfer informasi yang diterima dari Google API oleh UpTube ke aplikasi lain akan mematuhi Kebijakan Data Pengguna Layanan API Google, termasuk persyaratan Penggunaan Terbatas.

3.1 Data YouTube Apa yang Kami Akses & Simpan

  • Metadata saluran publik: nama saluran, handle, avatar, jumlah pelanggan, dan statistik video (judul, deskripsi, tag, jumlah tayangan, tanggal publikasi).
  • Keterangan/transkrip video: digunakan semata-mata untuk membangun profil suara saluran Anda untuk pembuatan naskah.
  • Thread komentar: dianalisis secara agregat untuk fitur wawasan audiens; identitas pemberi komentar individu tidak disimpan.

3.2 Retensi & Penyegaran Data YouTube

Data YouTube API yang disimpan (hasil analisis saluran, metrik yang di-cache, dan transkrip) disimpan untuk maksimum 30 hari, setelah itu baik disegarkan melalui panggilan API baru atau dihapus secara otomatis. Data yang terkait dengan akun yang terputus atau dihapus dibersihkan segera.

3.3 Mencabut Akses & Meminta Penghapusan

Anda dapat mencabut akses UpTube ke data Google/YouTube Anda kapan saja melalui halaman Pengaturan Keamanan Google, atau dengan memutuskan saluran Anda dari pengaturan dasbor UpTube Anda. Untuk meminta penghapusan semua data YouTube yang tersimpan, kirim email ke privacy@uptube.io - permintaan terverifikasi diselesaikan dalam waktu 7 hari.

Kami secara ketat membatasi penggunaan data saluran YouTube untuk menyediakan fitur analisis, pembandingan, dan pencocokan nada untuk ruang kerja Anda. Kami tidak pernah membagikan, menyewakan, atau menjual data YouTube kepada broker data pihak ketiga, agensi periklanan, atau perusahaan pemasaran, dan kami tidak pernah menggunakan data YouTube untuk tujuan periklanan.

4. Dasar Hukum untuk Pemrosesan (GDPR/UK GDPR)

Dasar HukumTujuan Pemrosesan
Kebutuhan Kontraktual (Pasal 6(1)(b))Membuat akun, mengautentikasi sesi, memproses pembayaran, dan menjalankan pipeline pembuatan agen.
Persetujuan Pengguna (Pasal 6(1)(a))Mengakses database saluran YouTube melalui Google OAuth, mengatur cookie analitik, dan mengirim buletin pemasaran.
Kepentingan Sah (Pasal 6(1)(f))Mencegah eksploitasi kredit, mengamankan struktur database, mengevaluasi efisiensi perutean model, dan pemeliharaan log server.
Kepatuhan Hukum (Pasal 6(1)(c))Memelihara arsip penagihan, kepatuhan pajak, dan persyaratan pembukuan perusahaan.

5. Berbagi Informasi & Pemroses

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Untuk menyediakan Layanan, kami membagikan informasi yang relevan hanya dengan pemroses pihak ketiga yang terikat kontrak dan mematuhi persyaratan keamanan GDPR dan CCPA:

  • Penyedia API AI: Anthropic (model Claude), OpenAI (model GPT), dan Google (model Gemini) memproses prompt pengguna. Mereka secara kontraktual dilarang menggunakan input pengguna untuk melatih model publik.
  • Infrastruktur & DB: Supabase (hosting PostgreSQL, sistem login, manajemen token) dan Vercel (hosting aplikasi).
  • Pembayaran: Stripe (pemrosesan pembayaran, antarmuka checkout, validasi kartu kredit).
  • Analitik: Google Analytics (opsional, interaksi halaman anonim).

6. Transfer Data Internasional

UpTube LLC berbasis di Amerika Serikat, dan kami memproses data Anda di server cloud aman yang terletak terutama di AS dan UE. Saat mentransfer informasi dari EEA, Inggris Raya, atau Swiss ke negara yang tidak memiliki keputusan kecukupan, kami menggunakan Klausul Kontrak Standar (SCC) untuk memastikan perlindungan data yang setara.

7. Retensi & Penghapusan Data

  • Data API YouTube: Metrik saluran yang di-cache, hasil analisis, dan transkrip disimpan maksimal 30 hari sebelum disegarkan atau dihapus secara otomatis (lihat Bagian 3.2). Dibersihkan sepenuhnya dari cache aktif dan database internal segera setelah Pengguna terputus atau akun dihapus.
  • Data Ruang Kerja: Naskah yang dihasilkan, output judul, dan prompt pengguna disimpan selama masa pakai akun. Dihapus sepenuhnya 30 hari setelah penghentian akun.
  • Transaksi Stripe: Metadata transaksi disimpan selama 7 tahun untuk memenuhi kewajiban pajak.

8. Hak Anda (GDPR & CCPA)

Tergantung pada yurisdiksi Anda (seperti EEA, Inggris, atau California), Anda memiliki hak-hak statutori berikut:

  • Hak untuk mengakses dan mengekspor data akun Anda.
  • Hak untuk memperbaiki catatan yang tidak akurat.
  • Hak untuk meminta penghapusan lengkap data pribadi Anda ("Hak untuk Dilupakan").
  • Hak untuk membatasi atau menolak pemrosesan detail Anda.
  • Hak untuk menarik persetujuan (mis. cookie atau akses Google API) kapan saja.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan kirim email kepada kami di privacy@UpTube.io. Kami akan membalas permintaan terverifikasi dalam waktu 30 hari.

9. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan administratif, teknis, dan fisik yang ketat untuk melindungi informasi Anda. Ini termasuk enkripsi SSL/TLS untuk semua data dalam perjalanan, enkripsi AES-256 saat istirahat, token Google OAuth yang aman, dan izin akses database terbatas. Namun, tidak ada transmisi internet yang 100% aman, dan kami tidak dapat menjamin perlindungan mutlak.

10. Hubungi Petugas Privasi

Untuk pertanyaan atau kekhawatiran mengenai praktik privasi kami, hubungi Petugas Perlindungan Data kami:

Email: privacy@UpTube.io