বাতিলকরণ ও ফেরত

মাসিক সাবস্ক্রিপশন (ক্রিয়েটর, প্রো, স্টুডিও)

• সাবস্ক্রাইব করার সাথে সাথেই চার্জ করা হয় (কোন ফ্রি ট্রায়াল পিরিয়ড নেই)।
• চার্জের তারিখের ১৪ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ ফেরত পাওয়ার যোগ্য, তবে শর্ত থাকে যে সক্রিয় বিলিং চক্র থেকে ঠিক ০টি ক্রেডিট ব্যবহার করা হয়েছে।
• আপনি যদি এমনকি একটি ক্রেডিটও ব্যবহার করেন (চ্যানেল প্রিভিউ, স্ক্রিপ্ট জেনারেশন, এসইও অডিটিং, বা প্রতিযোগী অ্যানালিটিক্সের জন্য), বিলিং চক্রটি সম্পূর্ণরূপে অ-ফেরতযোগ্য হয়ে যায়।

ক্রেডিট টপ-আপ প্যাকেজ

• টপ-আপ ক্রেডিগুলি পে-এজ-ইউ-গো ক্রেডিট প্যাক হিসাবে কেনা হয়।
• ক্রয়ের তারিখের ১৪ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ ফেরত পাওয়ার যোগ্য, তবে শর্ত থাকে যে সেই নির্দিষ্ট প্যাকেজ থেকে ঠিক ০টি ক্রেডিট ব্যবহার করা হয়েছে।
• আংশিক ফেরত সমর্থিত নয়। যদি প্যাকেজ থেকে কোনো ক্রেডিট ব্যয় করা হয়, তবে পুরো প্যাকেজটি অ-ফেরতযোগ্য।

সাবস্ক্রিপশন বাতিলকরণ

• আপনি যেকোনো সময় সরাসরি আপনার ড্যাশবোর্ড সেটিংসের মাধ্যমে আপনার সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন।
• বাতিলকরণ ভবিষ্যতের স্বয়ংক্রিয় নবায়ন বন্ধ করে দেয় কিন্তু ইতিমধ্যে বিল করা চক্রের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফেরত ট্রিগার করে না।
• বাতিল করার পরে, আপনি আপনার বর্তমান বিলিং সময়কাল শেষ না হওয়া পর্যন্ত আপনার সক্রিয় ওয়ার্কস্পেস এবং ক্রেডিট ব্যালেন্স অ্যাক্সেস করতে পারবেন।

কীভাবে ফেরত অনুরোধ করবেন

আপনি যদি আমাদের ১৪-দিন, ০-ক্রেডিট-ব্যবহার নীতির অধীনে ফেরত পাওয়ার যোগ্য হন, তাহলে দয়া করে ইমেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: