গোপনীয়তা নীতি
শেষ আপডেট: ২ জুলাই, ২০২৬
১. ভূমিকা
UpTube LLC ("UpTube," "আমরা," "আমাদের," বা "আমাদের") আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় নিবেদিত। এই গোপনীয়তা নীতি বিশদভাবে বর্ণনা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, ভাগ এবং সুরক্ষা করি যখন আপনি আমাদের মাল্টি-এজেন্ট এআই চ্যানেল ইন্টেলিজেন্স প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করেন।
ডেটা কন্ট্রোলার: UpTube LLC. যোগাযোগ ইমেইল: privacy@UpTube.io।
২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি
২.১ আপনি সরাসরি প্রদান করেন এমন তথ্য
- অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র: প্রমাণীকরণের সময় প্রদত্ত ইমেইল ঠিকানা এবং প্রোফাইল তথ্য (গুগল লগইন বা Supabase Auth এর মাধ্যমে)।
- ওয়ার্কস্পেস ইনপুট: এআই পাইপলাইন চালানোর জন্য প্রদত্ত প্রম্পট, স্ক্রিপ্ট আউটলাইন, ভিডিও বিবরণ ইনপুট এবং ট্রান্সক্রিপ্ট।
- বিলিং তথ্য: পেমেন্ট কার্ড নম্বর, ঠিকানা এবং লেনদেনের ইতিহাস আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর (Stripe) দ্বারা সুরক্ষিতভাবে প্রক্রিয়া করা হয় এবং আমাদের সার্ভারে কখনও সংরক্ষণ করা হয় না।
২.২ ইউটিউব চ্যানেল ডেটা (ঐচ্ছিক OAuth এর মাধ্যমে)
আপনি যদি আপনার ইউটিউব অ্যাকাউন্ট UpTube এর সাথে সংযুক্ত করেন, আমরা Google API পরিষেবাগুলির মাধ্যমে নির্দিষ্ট চ্যানেল ডেটা পাই:
- চ্যানেল মেট্রিক্স: সাবস্ক্রাইবার সংখ্যা, চ্যানেলের নাম, নিচ, হ্যান্ডেল, অবতার ইউআরএল এবং সমষ্টিগত ভিউ সংখ্যা।
- ভিডিও মেট্রিক্স: টোন প্রোফাইল মডেল করতে ভিডিও শিরোনাম, ট্যাগ, বিবরণ, ট্রান্সক্রিপ্ট, মন্তব্য থ্রেড এবং ভিউ।
২.৩ প্রযুক্তিগত ও টেলিমেট্রি তথ্য
- লগ: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইস মডেল, সক্রিয় সেশন দৈর্ঘ্য এবং ক্লিক পাথ।
- টেলিমেট্রি: প্রক্রিয়াকরণের গতি, নির্দিষ্ট এআই এজেন্টের ব্যবহারের ফ্রিকোয়েন্সি এবং মোট টোকেন সংখ্যা।
৩. YouTube API পরিষেবা ও Google API প্রকাশ
UpTube চ্যানেল এবং ভিডিও ডেটা পুনরুদ্ধার করতে YouTube API পরিষেবা ব্যবহার করে। UpTube ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি YouTube পরিষেবার শর্তাবলী দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হন। Google-এর ডেটা পরিচালনা Google গোপনীয়তা নীতি-তে বর্ণিত হয়েছে।
Google API থেকে প্রাপ্ত তথ্যের UpTube-এর ব্যবহার এবং অন্য কোনো অ্যাপে স্থানান্তর Google API পরিষেবা ব্যবহারকারী ডেটা নীতি মেনে চলবে, যার মধ্যে সীমিত ব্যবহারের প্রয়োজনীয়তা অন্তর্ভুক্ত।
৩.১ আমরা কী ইউটিউব ডেটা অ্যাক্সেস ও সংরক্ষণ করি
- পাবলিক চ্যানেল মেটাডেটা: চ্যানেলের নাম, হ্যান্ডেল, অবতার, সাবস্ক্রাইবার সংখ্যা এবং ভিডিও পরিসংখ্যান (শিরোনাম, বিবরণ, ট্যাগ, ভিউ সংখ্যা, প্রকাশের তারিখ)।
- ভিডিও ক্যাপশন/ট্রান্সক্রিপ্ট: স্ক্রিপ্ট তৈরির জন্য আপনার চ্যানেলের ভয়েস প্রোফাইল তৈরি করতে একচেটিয়াভাবে ব্যবহৃত হয়।
- মন্তব্য থ্রেড: দর্শক-অন্তর্দৃষ্টি বৈশিষ্ট্যের জন্য সমষ্টিগতভাবে বিশ্লেষণ করা হয়; পৃথক মন্তব্যকারীদের পরিচয় সংরক্ষণ করা হয় না।
৩.২ ইউটিউব ডেটার ধারণ ও রিফ্রেশ
সংরক্ষিত YouTube API ডেটা (চ্যানেল বিশ্লেষণের ফলাফল, ক্যাশে করা মেট্রিক্স এবং ট্রান্সক্রিপ্ট) সর্বোচ্চ ৩০ দিন ধরে রাখা হয়, তারপরে এটি হয় একটি নতুন API কলের মাধ্যমে রিফ্রেশ করা হয় বা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। একটি বিচ্ছিন্ন বা মুছে ফেলা অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ডেটা তাত্ক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হয়।
৩.৩ অ্যাক্সেস প্রত্যাহার এবং মুছে ফেলার অনুরোধ
আপনি যেকোনো সময় Google সুরক্ষা সেটিংস পৃষ্ঠা এর মাধ্যমে, অথবা আপনার UpTube ড্যাশবোর্ড সেটিংস থেকে আপনার চ্যানেল বিচ্ছিন্ন করে UpTube-এর আপনার Google/YouTube ডেটা অ্যাক্সেস প্রত্যাহার করতে পারেন। সমস্ত সংরক্ষিত YouTube ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে, privacy@uptube.io-এ ইমেল করুন - যাচাইকৃত অনুরোধগুলি ৭ দিনের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
আমরা আপনার ওয়ার্কস্পেসের জন্য বিশ্লেষণ, বেঞ্চমার্কিং এবং টোন-ম্যাচিং বৈশিষ্ট্য প্রদানের জন্য ইউটিউব চ্যানেল ডেটার ব্যবহার কঠোরভাবে সীমাবদ্ধ করি। আমরা কখনই তৃতীয় পক্ষের ডেটা ব্রোকার, বিজ্ঞাপন সংস্থা বা বিপণন সংস্থাগুলির সাথে YouTube ডেটা ভাগ, ভাড়া বা বিক্রি করি না এবং আমরা কখনই বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে YouTube ডেটা ব্যবহার করি না।
৪. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি (GDPR/UK GDPR)
| আইনি ভিত্তি | প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্য |
|---|---|
| চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা (আর্ট. ৬(১)(খ)) | অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, সেশন প্রমাণীকরণ, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং এজেন্ট তৈরির পাইপলাইন কার্যকর করা। |
| ব্যবহারকারীর সম্মতি (আর্ট. ৬(১)(ক)) | Google OAuth এর মাধ্যমে YouTube ডেটাবেস অ্যাক্সেস করা, বিশ্লেষণ কুকি সেট করা এবং বিপণন নিউজলেটার পাঠানো। |
| আইনী স্বার্থ (আর্ট. ৬(১)(চ)) | ক্রেডিট শোষণ প্রতিরোধ, ডেটাবেস কাঠামো সুরক্ষিত করা, মডেল রাউটিং দক্ষতা মূল্যায়ন এবং সার্ভার লগ রক্ষণাবেক্ষণ। |
| আইনি সম্মতি (আর্ট. ৬(১)(গ)) | বিলিং আর্কাইভ, কর সম্মতি এবং কর্পোরেট বইয়ের প্রয়োজনীয়তা বজায় রাখা। |
৬. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর
UpTube LLC যুক্তরাষ্ট্রে অবস্থিত, এবং আমরা আপনার ডেটা প্রধানত মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং ইইউ-তে অবস্থিত সুরক্ষিত ক্লাউড সার্ভারে প্রক্রিয়া করি। EEA, যুক্তরাজ্য বা সুইজারল্যান্ড থেকে এমন দেশে তথ্য স্থানান্তর করার সময় যাদের পর্যাপ্ততার সিদ্ধান্ত নেই, আমরা সমতুল্য ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করতে স্ট্যান্ডার্ড চুক্তিভিত্তিক ধারা (SCCs) ব্যবহার করি।
৭. ডেটা ধারণ ও মুছে ফেলা
- YouTube API ডেটা: ক্যাশে করা চ্যানেল মেট্রিক্স, বিশ্লেষণের ফলাফল এবং ট্রান্সক্রিপ্টগুলি ৩০ দিনের জন্য সর্বোচ্চ ধরে রাখা হয় তারপর সেগুলি রিফ্রেশ বা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় (বিভাগ ৩.২ দেখুন)। ব্যবহারকারী বিচ্ছিন্ন হওয়া বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার সাথে সাথেই সক্রিয় ক্যাশে এবং অভ্যন্তরীণ ডেটাবেস থেকে সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলা হয়।
- ওয়ার্কস্পেস ডেটা: উত্পন্ন স্ক্রিপ্ট, শিরোনাম আউটপুট এবং ব্যবহারকারী প্রম্পটগুলি অ্যাকাউন্টের জীবনকালের জন্য ধরে রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট সমাপ্তির ৩০ দিন পরে এগুলি সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলা হয়।
- Stripe লেনদেন: লেনদেনের মেটাডেটা করের বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ৭ বছর ধরে রাখা হয়।
৮. আপনার অধিকার (GDPR ও CCPA)
আপনার এখতিয়ারের উপর নির্ভর করে (যেমন EEA, UK, বা ক্যালিফোর্নিয়া), আপনার নিম্নলিখিত আইনি অধিকার রয়েছে:
- আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস এবং রপ্তানি করার অধিকার।
- ভুল রেকর্ড সংশোধন করার অধিকার।
- আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার ("বিস্মৃত হওয়ার অধিকার")।
- আপনার বিবরণ প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ বা আপত্তি করার অধিকার।
- যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার (যেমন কুকি বা Google API অ্যাক্সেস)।
এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে, দয়া করে privacy@UpTube.io এ আমাদের ইমেল করুন। আমরা যাচাইকৃত অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে উত্তর দেব।
৯. ডেটা সুরক্ষা
আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে কঠোর প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত এবং শারীরিক সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি। এর মধ্যে রয়েছে ট্রানজিটে থাকা সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, বিশ্রামে থাকা ডেটার জন্য AES-256 এনক্রিপশন, সুরক্ষিত Google OAuth টোকেন এবং সীমিত ডেটাবেস অ্যাক্সেস অনুমতি। যাইহোক, কোনো ইন্টারনেট ট্রান্সমিশন ১০০% সুরক্ষিত নয়, এবং আমরা সম্পূর্ণ সুরক্ষার গ্যারান্টি দিতে পারি না।
১০. গোপনীয়তা কর্মকর্তার সাথে যোগাযোগ করুন
আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য, আমাদের ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তার সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: privacy@UpTube.io