रिफंड पॉलिसी
कैंसिलेशन और रिफंड
आखिरी अपडेट: 3 जून, 2026
क्रिटिकल रूल: क्रेडिट यूज़ करने से रिफंड रद्द हो जाता हैUpTube एडवांस्ड मॉडल्स (Claude 3.5 Sonnet, GPT-4o, Gemini 1.5 Pro) का इस्तेमाल करते हुए एक हाई-कॉस्ट मल्टी-एजेंट पाइपलाइन पर चलता है। API के गलत इस्तेमाल और क्रेडिट स्क्रैपिंग से प्लेटफ़ॉर्म को बचाने के लिए, क्रेडिट्स यूज़ करने से उस खास चार्ज पर रिफंड की योग्यता खत्म हो जाती है। कोई अपवाद नहीं किया जा सकता।
मासिक सब्सक्रिप्शन (Creator, Pro, Studio)
- सब्सक्राइब करते ही तुरंत चार्ज होता है (कोई फ्री ट्रायल पीरियड नहीं है)।
- चार्ज की तारीख़ से 14 दिनों के अंदर पूरे रिफंड के लिए योग्य, बशर्ते एक्टिव बिलिंग साइकल से बिल्कुल 0 क्रेडिट यूज़ किए गए हों।
- अगर आप एक भी क्रेडिट यूज़ करते हैं (चैनल प्रीव्यू, स्क्रिप्ट जनरेशन, SEO ऑडिटिंग, या कॉम्पिटिटर एनालिटिक्स के लिए), बिलिंग साइकल पूरी तरह से नॉन-रिफंडेबल हो जाता है।
क्रेडिट टॉप-अप पैकेजेज़
- टॉप-अप क्रेडिट्स पे-एज़-यू-गो क्रेडिट पैक के रूप में खरीदे जाते हैं।
- खरीद की तारीख़ से 14 दिनों के अंदर पूरे रिफंड के लिए योग्य, बशर्ते उस खास पैकेज से बिल्कुल 0 क्रेडिट यूज़ किए गए हों।
- पार्शियल रिफंड सपोर्ट नहीं है। अगर पैकेज से कोई भी क्रेडिट यूज़ होता है, तो पूरा पैकेज नॉन-रिफंडेबल हो जाता है।
सब्सक्रिप्शन कैंसिलेशन
- आप अपनी सब्सक्रिप्शन को कभी भी सीधे अपने डैशबोर्ड सेटिंग्स से कैंसिल कर सकते हैं।
- कैंसिलेशन फ्यूचर ऑटोमैटिक रिन्यूअल रोक देता है लेकिन पहले से बिल किए गए साइकल्स के लिए ऑटोमैटिकली रिफंड ट्रिगर नहीं करता।
- कैंसिल करने पर, आप अपने मौजूदा बिलिंग पीरियड के अंत तक अपने एक्टिव वर्कस्पेस और क्रेडिट बैलेंस का एक्सेस बनाए रखते हैं।
रिफंड कैसे रिक्वेस्ट करें
अगर आप हमारी 14-दिन, 0-क्रेडिट-यूज़्ड पॉलिसी के तहत रिफंड के लिए योग्य हैं, तो कृपया हमें ईमेल पर संपर्क करें:
ईमेल: billing@UpTube.io
अपना अकाउंट ईमेल एड्रेस, बिलिंग इनवॉइस ID, और अपनी रिक्वेस्ट का एक छोटा विवरण शामिल करें। वेरिफाइड रिफंड रिक्वेस्ट्स आपके फ़ाइनेंशियल इंस्टीट्यूशन के आधार पर 5-10 बिज़नेस दिनों में प्रोसेस की जाती हैं।